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无锡融创万达文华..

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前台接待/行政楼层接待 Front Desk GSA / Executive Floor Agent

3000-4499
无锡融创万达文华、万达嘉华酒店
无锡市
  • 国内五星级酒店  |
  • 150-500人  |
  • 2019-09-22

  不限工作经验  不限学历   招若干人  性别:不限
  英语 良好   年龄:不限

职位信息


前台接待/行政楼层接待 Front Desk GSA / Executive Floor Agent   3000-3500
以高效、礼貌、专业的态度提供服务,解决前台客人投诉,使客人满意。
管理行政酒廊,在早餐和鸡尾酒期间为客人提供服务,协调和达到客人要求的服务–保持酒店的标准,争取最大营业额
1. 在前台提供礼貌和高效的服务
2. 为到达和离店客人办理登记和退房?#20013;?br /> 3. 在账单系?#25345;行?#27491;、更新住店客人的活页档案
4. 正确地?#25165;?#21040;达客人所需要的房间
5. 根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备
6. 保证按管理层要求做好每日报表和统计表
7. 保证每个备用金有足够的流通现金,并经常进行检查以免短缺
8. 分别与有关公司/旅行社再次确认所有的到达预订
9. 严格控制所有的客房钥匙,如有异常应向前台主管/宾客服务经理汇报 



联系方式


电 话:0510-81175227 / 19952783579
传 真:
联 系 人:郭女士
电子邮箱:[email protected]
公司网址:http://www.wandahotels.com
地 址:
邮政编码:



公司信息


万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值及“务实创新,发扬华文化“的公司理念,致力成为全球具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。目前为止,万达酒店及度假村在全国50多座城市管理着超过60家酒店。
无锡融创万达文华酒店
无锡融创万达文华酒店由77套别墅客房组成,以温润灵动的江南水乡为背景,以厚重的吴文华为底蕴,江南诗性文化为主题。万达文华酒店景观以“禅心水镜”为主题,构成酒店十景图。餐饮区集亭、台、楼、阁于一体,飘逸灵动;客房区营造了乌蓬摇橹、水巷游河的特色水上入住体验,构筑了江南的诗意生活,充分体现了万达文华“韵如是,心?#21273;?#24320;”的品牌理念。
无锡融创万达嘉华酒店
无锡融创万达嘉华酒店拥有298间客房与套房,其建筑风格表现了江南徽派传统建筑亮洁优雅的气质特点,同时融入了官式宫廷建筑结构的富态端庄之美。为商务旅行及休闲度假宾客提供品质出众、高效舒适的国际化服务,并予以每一位宾客“知所需,心安为嘉”的安心入住体验。
 

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